บริษัท ทีอาร์ รุ่งเจริญทรัพย์ จำกัด ("บริษัทฯ") ผู้ดำเนินการแบรนด์ ทีอาร์ บิวตี้ บ็อกซ์ เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่สำหรับจัดส่งสินค้า เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลประเภทผิวสำหรับบริการกล่องสกินแคร์ เพื่อใช้ในการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อการจัดส่งกล่องเครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ตามที่อยู่ที่สมาชิกระบุ
• เพื่อการสื่อสารเกี่ยวกับรายการสมาชิก การต่ออายุ และการแจ้งสถานะการจัดส่ง
• เพื่อจัดทำเอกสารทางบัญชี ใบเสร็จรับเงิน และใบกำกับภาษี
• เพื่อปรับปรุงการคัดสรรผลิตภัณฑ์ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

บริษัทฯ มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างเข้มงวด ข้อมูลของสมาชิกจะใช้เฉพาะสำหรับการจัดส่งสินค้าและการสื่อสารด้านบริการเท่านั้น บริษัทฯ ยืนยันว่าจะไม่ขาย ให้เช่า แลกเปลี่ยน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อได้ทางอีเมล hello@trbeautybox.shop บริษัทฯ จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันทำการ

5. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้ก่อนมีผลบังคับใช้

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการสมัครสมาชิกและการใช้บริการทั้งหมดของ บริษัท ทีอาร์ รุ่งเจริญทรัพย์ จำกัด ภายใต้แบรนด์ ทีอาร์ บิวตี้ บ็อกซ์ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนสมัครใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการจัดหาและคัดสรรผลิตภัณฑ์เครื่องสำอางและสกินแคร์อิสระ จัดส่งในรูปแบบกล่องสมาชิกรายเดือน (ไม่รวมถึงบริการด้านการแพทย์ การรักษาโรค การให้คำปรึกษาทางการแพทย์ หรือบริการด้านการเงินใดๆ) บริษัทฯ ไม่ใช่ตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของแบรนด์ใดเป็นการเฉพาะ และไม่ผลิตสินค้าเอง

2. ผลิตภัณฑ์และสินค้า

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในกล่องเป็นของแท้ที่ได้รับการจดทะเบียนถูกต้องตามกฎหมาย ไม่มีการจำหน่ายสินค้าลอกเลียนแบบ ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ทั้งสิ้น รายการผลิตภัณฑ์ในกล่องอาจแตกต่างกันในแต่ละเดือน ขึ้นอยู่กับความพร้อมของสินค้าจากซัพพลายเออร์

3. การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

• ค่าสมาชิกจะถูกตัดรอบบิลตามรอบที่ระบุในแผนที่เลือก
• ราคาที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นราคาต่อกล่อง ยังไม่รวมค่าจัดส่ง (ถ้ามี) ตามที่ระบุในขั้นตอนการสมัคร
• บริษัทฯ จะออกใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ให้เมื่อได้รับการชำระเงินครบถ้วน

4. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ ไม่รับประกันผลลัพธ์ด้านความงามหรือสุขภาพผิวใดๆ จากการใช้ผลิตภัณฑ์ในกล่อง ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันในแต่ละบุคคล บริษัทฯ แนะนำให้ทดสอบผลิตภัณฑ์ที่บริเวณผิวเล็กๆ ก่อนใช้งานจริง หากมีอาการแพ้หรือระคายเคือง กรุณาหยุดใช้และปรึกษาแพทย์ผิวหนัง

5. กฎหมายที่บังคับใช้

ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ให้อยู่ในเขตอำนาจศาลไทย

บริษัท ทีอาร์ รุ่งเจริญทรัพย์ จำกัด มุ่งมั่นส่งมอบกล่องเครื่องสำอางที่มีคุณภาพแก่สมาชิกทุกท่าน หากเกิดปัญหา เรามีนโยบายดูแลสมาชิกดังนี้

1. การยกเลิกสมาชิก

สมาชิกสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ก่อนวันตัดรอบบิล 3 วัน หากแจ้งยกเลิกหลังจากนั้น การตัดเงินรอบนั้นจะยังคงดำเนินการและกล่องจะถูกจัดส่งให้ตามปกติ การยกเลิกจะมีผลในรอบบิลถัดไป

2. สินค้าเสียหายระหว่างการจัดส่ง

หากสินค้าในกล่องเสียหายจากการจัดส่ง สมาชิกสามารถแจ้งขอเปลี่ยนหรือคืนเงินได้ภายใน 48 ชั่วโมงหลังรับสินค้า โดยแนบภาพถ่ายหลักฐานความเสียหายมาที่ hello@trbeautybox.shop บริษัทฯ จะดำเนินการส่งสินค้าทดแทนหรือคืนเงินในมูลค่าสินค้าที่เสียหายโดยเร็วที่สุด

3. ข้อยกเว้น

• สินค้าที่เปิดใช้งานแล้วไม่รับคืน ยกเว้นกรณีเสียหายจากการจัดส่ง
• การแพ้ผลิตภัณฑ์เนื่องจากสภาพผิวส่วนตัวไม่อยู่ในเงื่อนไขการคืนเงิน แต่บริษัทฯ ยินดีให้คำแนะนำเพื่อช่วยเหลือ
• ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดวิธีหรือเก็บรักษาในสภาพแวดล้อมที่ไม่เหมาะสม

4. กระบวนการคืนเงิน

เมื่อบริษัทฯ ตรวจสอบและอนุมัติการคืนเงินแล้ว จะดำเนินการโอนเงินคืนผ่านช่องทางชำระเงินเดิมภายใน 7–14 วันทำการ

บริษัท ทีอาร์ รุ่งเจริญทรัพย์ จำกัด มีนโยบายการจัดส่งกล่องเครื่องสำอางดังต่อไปนี้

1. รอบการจัดส่ง

กล่องสมาชิกรายเดือนจะถูกจัดส่งภายในสัปดาห์แรกของทุกเดือน สมาชิกที่สมัครก่อนวันที่ 25 ของเดือนจะได้รับกล่องในเดือนถัดไป สำหรับกล่องของขวัญและกล่องสกินแคร์แบบเฉพาะ บริษัทฯ จะแจ้งกำหนดการจัดส่งเมื่อยืนยันคำสั่งซื้อ

2. ช่องทางการจัดส่ง

• บริษัทฯ ใช้บริการของบริษัทขนส่งพาร์ตเนอร์ที่เชื่อถือได้ภายในประเทศ
• สมาชิกจะได้รับรหัสติดตามพัสดุ (Tracking Number) ผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ปัจจุบันให้บริการจัดส่งเฉพาะภายในประเทศไทยเท่านั้น

3. ระยะเวลาการจัดส่ง

พื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 1–3 วันทำการ | ต่างจังหวัด: 3–5 วันทำการ นับจากวันที่บริษัทฯ ส่งมอบพัสดุให้บริษัทขนส่ง ระยะเวลาอาจแปรผันในช่วงเทศกาลหรือสภาวะการณ์พิเศษ

4. กรณีพัสดุล่าช้าหรือสูญหาย

หากพัสดุล่าช้าเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด หรือไม่ได้รับสินค้าภายใน 14 วันนับจากวันที่ส่ง กรุณาติดต่อบริษัทฯ ทางอีเมล hello@trbeautybox.shop พร้อมแจ้งรหัสคำสั่งซื้อ บริษัทฯ จะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาโดยเร็วที่สุด

5. การเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง

สมาชิกสามารถเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่งได้ก่อนวันที่บริษัทฯ เริ่มจัดเตรียมกล่อง (วันที่ 20 ของแต่ละเดือน) โดยแจ้งผ่านช่องทางอีเมลหรือ Facebook ของบริษัทฯ